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当前位置：厦门ios网络 >用户帮助 >VPS常见问题
如：VPS一型网站写的40G+40G备份空间怎么只有40G
答：备份空间是后台备份空间，您在系统里是看不到的，备份空间和您的VPS一样，是备份您整个ios所有的数据，VPS上的数据我们建议用户也自己经常备份数据。
2003和linux系统的默认未对剩余空间分区，请您在磁盘管理中按您的需求来划算相应的分区
我公司VPS默认系统是win2003,win2008系统为windows2008R2版64位系统，默认是未激活的，需要您自己来购买KEY激活，可以在淘宝购买学生测试版的KEY，目前经我公司测试正常（10块钱左右）
症状：装完系统后，能PING通，网络也是通的，但远程就是连不了。
这是因为装完系统后，可能远程服务没启用导致的，具体用telnet看3389端口是否是通的；
LINUX系统用平常的远程桌面等终端是连接不上的，它不是通过RDP来连的，可以用比如putty这类的软件来连接
我公司国内大多betwayAPP都已经执行了白名单系统。如果您确认解析绑定等都没有问题的话，而且又有备案，那么就是您的域名没有加入到betwayAPP的白名单，您需要联系我们客服或是值班人员来为您添加白名单。
没有注销退出的原因，有可能导致远程连接的进程死掉，解决方法如下：
1、如果是用Windows Xp、Windows Xp SP1、Windows Xp SP2、Windows Server 2003系统进行远程桌面连接，请按照下面操作：开始-运行，然后输入mstsc /console /v:VPS或服必威IP地址
2、如果是用Windows Xp SP3（SP3也是在开始-运行）、Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008系统进行远程桌面连接，请按照下面操作：开始-程序-附件-运行，然后输入mstsc /admin /v:VPS或服必威IP地址
远程连接登录之后，打开任务管理器，切换到用户选项，把之前断开的用户会话全部注销掉，下次记得维护好之后用注销的方式退出，切忌不要直接关闭远程桌面窗口。。
